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お知らせ(新着情報)

おもてなし・接遇研修会開催のお知らせ

観光関連事業者等の接遇スキルの向上を図るため、「おもてなし・接遇研修会」を開催いたします。
今回は、専門的な指導方法を身に着けた「日本おもてなしトレーナー協会」の講師及び、ANAの客室乗務員経験者を講師に迎え、「おもてなし」をテーマに研修を行います。ぜひ、ご参加ください!

 

開催日時・場所

回数

開催日

時間

場所

第1回

2019年11月27日(水)

14:00~16:00

常陸太田市商工会 2階大会議室
(常陸太田市中城町3210
TEL:0294-72-5533
 

第2回

2020年1月15日(水)

14:00~16:00

第3回

2020年2月13日(木)

14:00~16:00

 

 テーマ・講師

第1回 外国人おもてなし接客セミナー

語学に自信が無くてもできる「おもてなし」
講師:(一社)日本おもてなしトレーナー協会

 

第2回 地域の魅力を2分で伝える!セミナー

地域の魅力を発信できるように実践的な「おもてなし」
講師:(一社)日本おもてなしトレーナー協会

 

第3回 クレーム対応研修

「接遇=おもてなし」をベースとしたクレーム対応の基本
講師:ANAビジネスソリューション(株)

 

受講資格

常陸太田市内の観光関連事業者等

 

参加費

無料

 

申し込み方法

「おもてなし・接遇研修会参加申込書」をダウンロードして必要事項を記入し、2019年11月22日(金)までにお申込みください。

 

お問い合わせ・申し込み先

(一社)常陸太田市観光物産協会(担当:猿田)
〒313-0013 常陸太田市山下町949-9
TEL:0294-72-8194 FAX:0294-72-4201

 

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